تجربه لذت گفتگو با بازدیدکنندگان وب سایت از طریق تلگرام

• ایجاد دپارتمان های متنوع برای پاسخگویی
• افزودن هر تعداد کارشناس به دپارتمان ها
• امکان اتصال مشتری به گروه کارشناسان
• امکان انتقال کاربر بین دپارتمان ها و کارشناس های مختلف
• رهگیری منطقه جغرافیایی کاربران
• رهگیری سیستم عامل و مرورگر کاربران
• امکان پاسخگویی همزمان یک کارشناس به چند مشتری
• امکان پاسخگویی همزمان چند کارشناس به یک مشتری
• امکان مشاهده پیشینه گفتگو
• شناسایی بازدیدکنندگان پیشین
• رهگیری صفحه جاری بازدیدکنندگان
• ارسال تصویر صفحه کاربر به درخواست کارشناس
• امکان ارسال و دریافت انواع فایل بین کارشناس و کاربر
• امکان ارسال پیام انتظار به کاربران
• امکان تنظیم وضعیت پاسخگویی کارشناس از طریق تلگرام یا پنل مدیریت
• امکان نمایش نوتیفیکشن به کابران
• امکان سفارشی سازی تمام پیام های سیستم
• امکان سفارشی سازی پوسته گرافیکی
• امکان تنظیم نام و تصویر سفارشی برای هر کارشناس
• امکان دریافت آفلاین پیام
• امکان تنظیم پیام پیش فرض برای خوش آمد یا خداحافظی در سطح دپارتمان یا کارشناس
• امکان اولویت دهی به کارشناسان برای پاسخگویی به مخاطبین